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Zapatos de Cuero para Hombre Hechos a Mano

estilo atemporal. diseñados para comodidad diaria.

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desde la sala de juntas hasta la galería, deja que un calzado excepcional te lleve más lejos. 

diseño atemporal creado para una elegancia sin esfuerzo.

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Preguntas frecuentes

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¿Cuál es tu proceso de fabricación?

Se necesitan al menos 150 pasos manuales para hacer un par de zapatos DIVINCH. Nuestros artesanos altamente calificados y dedicados ejecutan el paso a mano (como en el corte del cuero y la aplicación de las suelas) o con la ayuda de una máquina operada a mano. Todo el proceso toma entre 1 y 2 semanas en completarse, ya que no escatimamos esfuerzos y prestamos especial atención a cada detalle para garantizar la durabilidad de nuestros productos y tu satisfacción continua.

¿Qué talla debo pedir?

Si conoces tu talla en el dispositivo Brannock (la herramienta de medición que ves en las tiendas de zapatos), pide esa talla. Si no conoces esta talla, pero tienes zapatos de vestir de otras marcas de alta gama, usa esa talla. Para referencia, consulta nuestra tabla de tallas. Por favor, contacta al Servicio al Cliente si necesitas una recomendación personalizada. Todos nuestros zapatos están hechos con un ancho estándar D; sin embargo, si necesitas un ajuste ancho o estrecho, podríamos poder ayudarte: Si tienes un pie ancho, como un ancho E, subir media talla debería funcionar para ti (por ejemplo, si eres una talla 9E, pide 9.5 con nosotros). Si tienes un pie delgado, como un ancho C, bajar media talla debería funcionar para ti (por ejemplo, si eres una talla 9C, pide 8.5 con nosotros).

¿Cuánto tiempo se tarda en asentar los zapatos?

Generalmente, tus zapatos deben ser cómodos desde el primer momento y requerir poco o ningún período de adaptación. Sin embargo, es una experiencia personal que depende de la forma de tus pies, asegurarte de tener la talla correcta, el tipo de calcetines que usas y tu manera de caminar. Si al principio encuentras los zapatos demasiado rígidos, no te preocupes; se ablandarán y se adaptarán a la forma de tus pies con el tiempo. Si sientes alguna molestia, te recomendamos que uses tus zapatos en interiores antes de usarlos durante largos períodos al aire libre. Si persiste, por favor contacta al Servicio al Cliente.

¿Ofrecen envío internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Por favor, consulta nuestra página de Envío y Entrega para obtener una lista de los países a los que enviamos y más detalles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número de seguimiento para rastrear el estado de tu paquete. Si tienes algún problema para rastrear tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) así como PayPal para un pago seguro y conveniente. En este momento, no aceptamos contrareembolso ni cheques personales.

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