Politique d’expédition

Politique d'expédition

Qui nous sommes : DIVINCH SHOE INDUSTRY LLC (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web : divinch.us (le « Site »). Notre objectif est de garantir un processus d'expédition fluide et transparent pour votre confort et satisfaction. Voici les détails de notre processus d'expédition.

Frais de livraison

Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Zone de Livraison

Zone de Distribution: Nous expédions actuellement à l'intérieur de États-Unis.
Expansion Future: Nous envisageons d'étendre nos zones de livraison.

Délai de Traitement des Commandes

Délai de Traitement: Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Heure Limite: Les commandes passées avant 22h00 (GMT+01:00) Heure Normale d'Europe Centrale (Amsterdam) seront traitées le jour même ; celles passées après seront traitées le prochain jour ouvrable.
Jours Sans Expédition: Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ou jours fériés.

Délai de livraison

Livraison Estimée: Les commandes arrivent généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après traitement, selon la destination.

Processus d'Expédition

Services de Messagerie: Nous utilisons des transporteurs fiables tels que UPS et FedEx pour toutes les expéditions.
Informations de Suivi: Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi.

Articles Perdus ou Endommagés

Commandes Endommagées: Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures pour initier une résolution.
Commandes Perdues: Si votre commande est perdue, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l'aide.