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DIVINCH
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Politique d’expédition

Politique d'expédition

Qui nous sommes DIVINCH SHOE INDUSTRY LLC ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site web : divinch.us⟦0⟧(le “Site”). Notre objectif est d'assurer un processus d'expédition fluide et transparent pour votre commodité et votre satisfaction. Voici les détails de notre processus d'expédition.

Frais d'expédition

  • Livraison gratuite: Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Zone de livraison

  • Zone de livraison: Nous livrons actuellement dans États-Unis.

  • Expansion future: Nous envisageons d'étendre nos zones de livraison.

Délai de traitement des commandes

  • Délai de traitement: Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.

  • Heure limite: Les commandes passées avant 22h00 (GMT+01:00) Heure d'Europe centrale (Amsterdam) seront traitées le jour même ; celles passées après seront traitées le jour ouvrable suivant.

  • Jours sans livraison: Les commandes ne sont pas traitées le week-end ou les jours fériés.

Délai de livraison

  • Livraison estimée: Les commandes arrivent généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après traitement, selon la destination.

Processus d'expédition

  • Services de messagerie: Nous utilisons des transporteurs fiables tels que UPS et FedEx pour toutes les expéditions.

  • Informations de suivi: Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec les détails de suivi.

Articles perdus ou endommagés

  • Commandes endommagées: Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures pour commencer une résolution.

  • Commandes perdues: Si votre commande est perdue, contactez-nous immédiatement pour obtenir de l'aide.

Retours

  • Politique de retour: Pour des instructions détaillées sur le retour, veuillez consulter notre Politique de retour.

Contactez-nous

: Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique d'expédition, veuillez nous contacter:

  • Email: info@divinch.us

  • Adresse: 942 Broadway #314c, Boulder, CO 80302, États-Unis

Horaires: Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.