Chaussures larges

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Questions fréquemment posées

Quel est votre processus de fabrication ?

Il faut au moins 150 étapes manuelles pour fabriquer une paire de chaussures DIVINCH. Nos artisans hautement qualifiés et dévoués exécutent l'étape à la main (comme dans la découpe du cuir et l'application des semelles) ou à l'aide d'une machine manuelle. L'ensemble du processus prend entre 1 et 2 semaines, car nous ne faisons pas de concessions et accordons une attention particulière à chaque détail afin de garantir la longévité de nos produits et votre satisfaction continue.

Quel est le processus d'échange des tailles de chaussures ?

Si vous avez besoin d'échanger les chaussures en raison d'une taille inappropriée, il vous suffit de passer une nouvelle commande et de sélectionner la taille à laquelle vous souhaitez échanger. Ensuite, pour la commande des chaussures que vous avez déjà reçues, vous pouvez demander un remboursement. Cette méthode peut économiser du temps dans le processus d'échange.

Quelle taille dois-je commander ?

Si vous connaissez la taille de votre appareil Brannock (l'outil de mesure que vous voyez dans les magasins de chaussures), commandez cette taille. Si vous ne connaissez pas cette taille, mais que vous avez des chaussures de ville d'autres marques haut de gamme, utilisez cette taille. Pour référence, consultez notre tableau des tailles. Veuillez contacter le service client si vous avez besoin d'une recommandation personnalisée. Toutes nos chaussures sont fabriquées avec une largeur D standard, cependant, si vous avez besoin d'une coupe large ou fine, nous pourrons peut-être vous satisfaire : Si vous avez un pied large, comme une largeur E, une demi-taille au-dessus devrait vous convenir (par exemple, si vous faites une taille 9E, commandez 9,5 chez nous). Si vous avez un pied fin, comme une largeur C, une demi-taille en dessous devrait vous convenir (par exemple, si vous faites une taille 9C, commandez 8,5 chez nous).

Combien de temps faut-il pour roder les chaussures ?

En règle générale, vos chaussures doivent être confortables dès leur sortie de la boîte et ne nécessitent que peu ou pas de période d'adaptation. Cependant, c'est une expérience personnelle qui dépend de la forme de votre pied. Assurez-vous d'avoir la bonne taille, le type de chaussettes que vous portez et votre façon de marcher. Si vous trouvez les chaussures trop rigides au début, ne vous inquiétez pas, elles s'assoupliront et s'adapteront à la forme de votre pied au fil du temps. Si vous ressentez une gêne, nous vous recommandons de porter vos chaussures à l'intérieur avant de les porter pendant une longue période à l'extérieur. Si cela persiste, veuillez contacter le service client.

Offrez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous proposons des livraisons internationales vers certains pays. Veuillez consulter notre page Expédition et livraison pour obtenir une liste des pays vers lesquels nous expédions et des détails supplémentaires.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre colis. Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Afterpay
ainsi que PayPal pour un paiement sécurisé et pratique. À ce stade, nous n'acceptons pas de paiement à la livraison ni de chèques personnels.

Expédition rapide

Politique de retour de 30 jours

Garantie d'un an contre les défauts

Paiement 100 % sûr et sécurisé avec SSL

Let customers speak for us

from 223 reviews

Excellent Crafted Shoes

Upon receipt of my shoes, I was very impressed with the quality of the package, shoe tree, and shoe insert. The shoes exceeded my expectations, the quality, craft and fit was perfect.

I look forward to my next purchase and will highly recommend your business to my colleagues. Thank You for your excellence !!!

Chandler Powell

Black derby brogue shoes

06/05/2025

Awesome Shoe!

Beautiful shoe! Received lots of compliments. Very comfortable right out of the box.

Craig McKinnis

Calf leather business dress derby shoes Brown

05/27/2025

Comfort and style

The perfect pair of shoes to wear to Top off any outfit.

Dwight Hicks

Goodyear Handmade Patina Oxford Shoes-Black

05/16/2025

Yellow suede monkstrap

A beautiful classic & modernly edgy.
I had able foot surgery on hammer toes. But before surgery I tried these very comfy shoes on. I used the inserts you sent and w a tongue pad the fit is great.

James Hogan

Lemon Yellow Cow Suede Monk Strap Shoes

05/10/2025

Premium shoe

Excellent quality and distinctive looking shoe. Will purchase another pair soon!

Rodney Scandrett

Wine Red Leather Monk Strap Shoes with Chunky Soles

04/30/2025

excellent! i received so many compliments. comfortable and beautifully made.

kim

Zipper Brogue Martin Boots 2890 Coffee

04/30/2025

I really like the product.

Rulz Augustin

Brown Double Monk Strap Leather Shoes

04/23/2025

Happy and pleased

Truly happy with the look, feel and comfort. Not disappointed.

Jack Gruia

Calf leather business dress derby shoes Black

04/19/2025

First order

I was very impressed with the quality and comfort of my shoes. I was only disappointed that they run on the large side.
I normally wear a 10 , but a 9 1/2 would have been perfect

JOSEPH GIUGNO

Black derby brogue shoes

04/07/2025

very nice shoes

It was such a nice shoes to get complemented on

Ferdinand Cayanan

Patent leather shoes Platform brogues Black

04/07/2025

4X Happy Customer

I have purchased four pairs of these beautiful shoes. The Black Wing Tips, the Cordovan Wing tips, the Cordovan Cap toe and the Dark brown. The quality and style are unmatched. I get so many compliments.

Stephen Calk

Thick-soled calfskin formal brogue derby shoes coffee

04/06/2025

Favorite shoes

I was skeptical about paying $400 for a pair of shoes on line, but I couldn't be happier about my purchase. The quality and craftsmanship of the shoes are amazing. They are by far the most comfortable dress shoes I've ever worn and will be buying another style soon.

Richard Hare

Black Leather Monk Strap Shoes with Chunky Soles

03/16/2025

Excellent fit

These boots are an excellent fit and extremely comfortable. The looks provides tons of compliments.

shaun butts

Zipper Brogue Martin Boots 2890 Coffee

03/06/2025

Fashionable and sturdy

I am a shoe whore and shoes that work for me in the city of New York from morning tonight and being a hairdresser being on my feet 12 hours today and dealing with change of weather in Manhattan. The souls and issues in the comfortability is undeniably the best thank you so much

Antonio Berducci

Foil leather Thick-Soled Chelsea Boot 2898 Purple

02/09/2025

Compliments all the time!!!!

Shoes are comfortable, well made, and show stoppers.
You will love them.
Delivery, well you just have to leave that to Jesus.
Enjoy

NYHoya

Calf leather business dress derby shoes Brown

02/09/2025