Conditions générales de facturation
Bienvenue chez Divinch ! Nous sommes ravis de vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée. Veuillez examiner attentivement notre politique de paiement pour comprendre les termes et conditions liés aux paiements effectués sur notre site web.
Méthodes de paiement acceptées
Chez Divinch, nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Cartes de crédit/débit : Mastercard, Visa, American Express et Discover.
- PayPal : Paiements sécurisés via votre compte PayPal.
- Afterpay
- Apple Pay et Google Pay : Paiements pratiques via les services de portefeuille mobile.
Devise
Toutes les transactions sont traitées en dollars américains (USD).
Processus de paiement
Autorisation de paiement :
- Lors de la passation d'une commande, une vérification de pré-autorisation sera effectuée sur votre moyen de paiement pour s'assurer qu'il y ait des fonds suffisants disponibles.
- Votre mode de paiement sera débité une fois la commande confirmée et prête à être expédiée.
Informations de facturation :
- Veuillez vous assurer que vos informations de facturation correspondent aux détails de votre méthode de paiement afin d'éviter tout retard dans le traitement de votre commande.
- Si des écarts sont constatés, nous pouvons vous contacter pour vérifier vos informations avant de traiter la commande.
Sécurité des paiements
Chez Divinch, nous donnons la priorité à la sécurité de vos informations financières. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger vos données. Vos détails de paiement ne sont pas stockés sur nos serveurs et sont traités avec la plus grande confidentialité.
Coûts supplémentaires
Divinch n'est pas responsable des frais supplémentaires imposés par votre banque ou émetteur de carte de crédit, tels que les frais de conversion de devises ou les frais de transaction internationale. Veuillez consulter votre banque ou émetteur de carte de crédit pour plus d'informations sur les éventuels coûts supplémentaires.
Confirmation de commande
Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Cet e-mail inclura les détails de la commande, les informations d'expédition et un numéro de commande unique pour votre référence.
Paiements échoués
Si votre paiement est refusé ou échoue pour quelque raison que ce soit :
- Vous serez informé par courrier électronique avec des instructions sur la façon de résoudre le problème.
- Il se peut que vous ayez besoin de contacter votre banque ou votre fournisseur de paiement pour résoudre le problème.
Litiges de paiement
En cas de litige relatif au paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle à info@divinch.us Nous travaillerons avec vous et votre fournisseur de paiement pour résoudre le problème rapidement.
Informations de contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de paiement, veuillez nous contacter :
- Email : info@divinch.us
Merci d'avoir fait vos achats chez Divinch. Nous apprécions votre clientèle et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
