شحن مجاني. إرجاع مجاني. استبدال مجاني.
DIVINCH
0

Shipping policy

سياسة الشحن

من نحن شركة ديفينش لصناعة الأحذية ذات المسؤولية المحدودة («نحن»، «لنا»، أو «خاصتنا») تدير الموقع الإلكتروني: divinch.us⟦0⟧ هدفنا هو ضمان عملية شحن سلسة وشفافة لراحتك ورضاك. فيما يلي تفاصيل عملية الشحن لدينا.

تكاليف الشحن

  • شحن مجاني: نقدم شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات.

نطاق الشحن

  • منطقة التوصيل: نحن نشحن حاليًا داخل الولايات المتحدة.

  • توسعات مستقبلية: نحن ندرس توسيع مناطق التوصيل لدينا.

وقت معالجة الطلبات

  • وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل، من الاثنين إلى الجمعة.

  • وقت الإغلاق: الطلبات التي تُقدم قبل الساعة 22:00 (بتوقيت غرينتش +01:00) توقيت وسط أوروبا (أمستردام) ستُعالج في نفس اليوم؛ أما الطلبات التي تُقدم بعد ذلك فستُعالج في يوم العمل التالي.

  • لا توجد أيام شحن: الطلبات لا تُعالج في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

وقت التوصيل

  • التوصيل المقدر: عادةً تصل الطلبات خلال 5-7 أيام عمل بعد المعالجة، حسب الوجهة.

عملية الشحن

  • خدمات البريد السريع: نستخدم شركات موثوقة مثل يو بي إس وفيديكس لجميع الشحنات.

  • معلومات التتبع: بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة إلكترونية تحتوي على تفاصيل التتبع.

العناصر المفقودة أو التالفة

  • الطلبات التالفة: إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا خلال ٤٨ ساعة لبدء الحل.

  • الطلبات المفقودة: إذا فقد طلبك، يرجى التواصل معنا على الفور للحصول على المساعدة.

المرتجعات

  • سياسة الإرجاع: لمزيد من تعليمات الإرجاع التفصيلية، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الشحن هذه، يرجى الاتصال بنا:

  • البريد الإلكتروني: info@divinch.us

  • العنوان: 942 برودواي رقم 314c، بولدر، كولورادو 80302، الولايات المتحدة

الساعات: من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 9:00 صباحًا و5:30 مساءً.