Gizlilik politikası

This Privacy Policy describes how Divinch (the "Site", "we", "us", or "our") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from shop.divinch.us (the "Site") or otherwise communicate with us (collectively, the "Services"). For purposes of this Privacy Policy, "you" and "your" means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you agree to the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, please do not use or access any of the Services.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Revize edilen Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız

Hizmetleri sunmak için, aşağıda belirtildiği gibi son 12 ay içinde sizinle ilgili kişisel bilgileri çeşitli kaynaklardan topladık ve toplamaya devam ediyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

In addition to the specific uses set out below, we may use information we collect about you to communicate with you, provide the Services, comply with any applicable legal obligations, enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz

The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term "personal information", we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect.

Bizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler

Information that you directly submit to us through our Services may include:

Basic contact details including your name, address, phone number, email.
Order information including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, phone number.
Hesap bilgileri including your username, password, security questions.
Shopping information including the items you view, put in your cart or add to your wishlist.
Müşteri desteği bilgileri including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services.

Hizmetlerin bazı özellikleri, kendiniz hakkında belirli bilgileri bize doğrudan sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bunu yapmak bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.

Information We Collect through Cookies

We also automatically collect certain information about your interaction with the Services ("Kullanım Verileri"). To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies ("Çerezler"). Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle olan etkileşiminize dair diğer bilgiler de dahil olmak üzere, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğinizi ve kullandığınızı gösteren bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Finally, we may obtain information about you from third parties, including from vendors and service providers who may collect information on our behalf, such as:

Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card information, billing address) to process your payment in order to fulfill your orders and provide you with products or services you have requested, in order to perform our contract with you.
When you visit our Site, open or click on emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we, or third parties we work with, may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software developer kits, third-party libraries, and cookies.

Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy. We are not responsible or liable for the accuracy of the information provided to us by third parties and are not responsible for any third party's policies or practices. For more information, see the section below, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar.

How We Use Your Personal Information

Ürün ve Hizmet Sunumu. We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to you account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and to enable you to post reviews.
Marketing and Advertising. We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites.
Security and Fraud Prevention. We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately.
Communicating with you. We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, to provide effective services to you, and to maintain our business relationship with you.

Çerezler

Like many websites, we use Cookies on our Site. For specific information about the Cookies that we use related to powering our store with Shopify, see https://www.shopify.com/legal/cookies. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve geliştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analitik çalıştırmak ve kullanıcıların Hizmetlerle etkileşimini daha iyi anlamak için kullanırız (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek amacıyla meşru menfaatlerimiz kapsamında). Ayrıca, üçüncü taraflara ve hizmet sağlayıcılarına, Sitemizdeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi özelleştirmeleri için Çerezleri kullanmalarına izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın kontrol ayarları aracılığıyla çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Lütfen unutmayın ki çerezleri kaldırmak veya engellemek kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebilir ve bazı Hizmetlerin, belirli özellikler ve genel işlevsellik dahil, düzgün çalışmamasına veya artık kullanılamamasına neden olabilir. Ayrıca, çerezleri engellemek, bilgilerimizi reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla nasıl paylaştığımızı tamamen engellemez.

Kişisel Bilgileri Açıklama Yöntemimiz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası kapsamında meşru amaçlarla üçüncü taraflara kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Bizim adımıza hizmet sunan satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, teslimat ve sevkiyat).
Size hizmet sunmak ve reklam vermek için Shopify de dahil olmak üzere iş ve pazarlama ortaklarımızla. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.
Ürünleri size göndermemiz veya sosyal medya araçlarını ya da giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla belirli bilgileri üçüncü taraflara açıklamamıza direktif verdiğinizde, bizden bunu talep ettiğinizde veya başka şekilde rızanız olduğu durumlarda.
Şirket grubumuzdaki iştiraklerimizle veya başka şekillerde, başarılı bir iş yürütme konusundaki meşru menfaatlerimiz doğrultusunda.
Bir birleşme veya iflas gibi bir işlemle bağlantılı olarak, yürürlükteki herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak için.

Geçtiğimiz 12 ay içinde, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi kategorilerini (işaretli olanlar *) açıkladık. "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız" ve "Kişisel Bilgileri Açıklama Yöntemimiz":

Kategori	Alıcı Kategorileri
Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ile hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri desteği bilgileri gibi ticari bilgiler İnternet veya benzeri ağ etkinlikleri, örneğin Kullanım Verileri	Bize hizmet sağlayan satıcılar ve üçüncü taraflar (örneğin internet servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, sipariş yerine getirme ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analitiği sağlayıcıları) İş ve pazarlama ortakları Ortak Şirketler

Hassas kişisel bilgileri sizinle ilgili özellikleri çıkarmak için kullanmayız veya açıklamayız.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri yayınlamanıza olanak tanıyabilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği Hizmetlerin herhangi bir genel alanına göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkes tarafından görülebilir ve erişilebilir olacaktır.

Başkalarıyla paylaşmayı seçtiğiniz bilgilere kimlerin erişebileceğini kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinizi saygısını göstereceğinden veya güvenliğini sağlayacağından emin olamayız. Herkese açık hale getirdiğiniz bilgilerin gizliliği veya güvenliği ile ilgili sorumluluk kabul etmiyoruz ve üçüncü taraflardan açıkladığınız veya aldığınız bilgilerin doğruluğu, kullanımı veya kötüye kullanılması için de sorumlu değiliz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize ait olmayan veya tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlar ile koşullarını gözden geçirmeniz gerekir. Bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Kamuya veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerimiz veya üçüncü taraflar tarafından kullanımına ilişkin bir sınırlama olmaksızın, Hizmetlerin ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir. Bu tür bağlantıları dahil etmemiz, bu platformlardaki içerikleri veya sahiplerini veya işletenleri herhangi bir şekilde onayladığımız anlamına gelmez, Hizmetlerde açıkça belirtilmediği sürece.

Çocuk Verileri

Hizmetler, çocukların kullanımına yönelik değildir ve çocuklardan bilinçli olarak hiçbir kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer çocuğunuz bize kişisel bilgilerini vermişse, veli veya vasi olarak aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası'nın Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımızı" veya "sattığımızı" (bu terimler yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekilde) fiilen bilmiyoruz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önlemi mükemmel veya delinmez değildir, “mükemmel güvenlik” garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvensiz olabilir. Size hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvensiz kanalları kullanmanızı önermiyoruz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, bilgiye hesabınızı korumak, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için ihtiyaç duyup duymadığımıza bağlı olarak değişir.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda listelenen kişisel bilgilerinizle ilgili haklardan bazılarına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

Erişim / Bilme Hakkı. Bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere, bizdeki kişisel bilgilerinize erişim talebinde bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.
Silme Hakkı. Sizinle ilgili olarak tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Düzeltme Hakkı. Sizinle ilgili olarak yanlış olan kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Taşınabilirlik Hakkı. Belirli koşullarda ve bazı istisnalarla, bizdeki kişisel bilgilerinizin bir kopyasını almak ve bunun üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
İşleme Kısıtlaması: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini durdurmak veya kısıtlamak için bize başvurma hakkına sahip olabilirsiniz.
Rızayı Geri Çekme: Kişisel bilgilerinizi işlemek için rızaya dayanıyorsak, bu rızayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
İtiraz: Talebinizi işleme koymaktan kaçınırsak, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu reddimizi doğrudan yanıtlayarak yapabilirsiniz.
İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyonel e-postalar gönderebiliriz ve bu e-postaları almayı herhangi bir zamanda durdurmak için e-posta içerisindeki aboneliği iptal etme seçeneğini kullanabilirsiniz. Aboneliği iptal ederseniz, yine de hesabınız veya yaptığınız siparişlerle ilgili promosyonel olmayan e-postalar gönderebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Sitemizde belirtildiği şekilde kullanabilir veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebe maddi bir yanıt vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgiler toplamamız gerekebilir. Uygulanabilir yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için size adınıza talepte bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adına hareket etmek için sizi yetkilendirdiğine dair kanıt sağlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bize doğrulamanız gerekebilir. Talebinize uygulanabilir yasalar gereği zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize ilişkin yanıtı beğenmezseniz, yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma otoritenize şikayetinizi bildirme hakkına sahip olabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkeden farklı bir ülkeye, Amerika Birleşik Devletleri dahil, aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortaklar tarafından da işlenmektedir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Koşulları veya İngiltere'nin ilgili yetkili makamlarınca verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanırız.