Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Divinch (die "Website", "wir", "uns", oder "unsere") erfasst, verwendet und weitergibt Ihre persönlichen Daten, wenn Sie unseren Dienst besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf shop.divinch.us tätigen (die "Website") oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend als die "Dienste"). Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "Sie" und "Ihre" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden Sie bitte keine der Dienste.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum unter "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle weiteren Schritte einleiten, die gesetzlich vorgeschrieben sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten von Ihnen aus verschiedenen Quellen erhoben, wie nachfolgend dargestellt. Die von uns erfassten und genutzten Informationen variieren je nach Art Ihrer Interaktion mit uns.

Zusätzlich zu den nachfolgend aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir die über Sie erfassten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.
Kundendienstinformationen einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns aufnehmen, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen.

Informationen, die wir über Cookies erfassen

Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Um dies zu tun, können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden ("Cookies "). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen sowie Ihr Konto, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir von Dritten Informationen über Sie erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkonten, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, damit wir Ihre Bestellungen ausführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und übernehmen keine Verantwortung für die Richtlinien oder Praktiken eines Dritten. Für weitere Informationen siehe den Abschnitt unten, Externe Websites und Links.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste gemäß unserem Vertrag mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation von Versand, Unterstützung bei Rücksendungen und Umtauschen sowie der Möglichkeit, Bewertungen abzugeben.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, wie zum Beispiel das Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und das Anzeigen von Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsinformationen nicht mit jemand anderem teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir auf unserer Seite Cookies. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops durch Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analyse auszuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Dienstleistungen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig automatisch Cookies, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden, über die Browsereinstellungen. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir personenbezogene Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie aus legitimen Gründen an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

Mit Dienstleistern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag ausführen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).
Mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienste bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen. Unsere Geschäftspartner und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
Wenn Sie uns direkt anweisen, bitten oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, z. B. um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu betreiben.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung, wie einer Fusion oder Insolvenz, um allen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), um alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (durch * gekennzeichnet) über Nutzer für die oben genannten Zwecke offenbart in "Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir persönliche Daten offenlegen":

Kategorie	Kategorien der Empfänger
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Geschäftliche Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundendienstinformationen Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten	Dienstleister und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag ausführen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Erfüllungspartner, Kundendienstpartner und Datenanalyseanbieter) Geschäftspartner und Marketingpartner Tochtergesellschaften

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht zu dem Zweck weiter, Merkmale über Sie abzuleiten.

Benutzer generierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einen öffentlichen Bereich der Dienste einzustellen, wird dieser Inhalt öffentlich sein und von jedermann zugänglich.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen möchten, und können nicht garantieren, dass Parteien, die Zugang zu diesen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher halten. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich verfügbar machen, oder für die Richtigkeit, Nutzung oder Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Externe Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter bereitstellen. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder kontrollierten Websites folgen, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien, Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Die von Ihnen auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitgestellten Informationen, einschließlich der auf sozialen Netzwerken Dritter geteilten Informationen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offenbart.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis darüber, dass wir „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder uneinnehmbar sind, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus ist jegliche Information, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu kommunizieren.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, können Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

Recht auf Zugang / Wissen. Sie haben möglicherweise das Recht, den Zugriff auf personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, anzufordern, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
Recht auf Korrektur. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an eine dritte Partei übertragen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Anspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, und Sie können der Empfang dieser jederzeit widersprechen, indem Sie die Abmeldemöglichkeit nutzen, die in unseren E-Mails an Sie angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht-werbliche E-Mails zusenden, wie z.B. solche bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer getätigten Bestellungen.

Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Website angegeben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht dafür benachteiligen, dass Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter ernennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter Nachweis liefert, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir könnten Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist auf Ihre Anfrage antworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen britischen Behörde herausgegeben wurden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau eingestuft wurde.