ZAPATOS GOODYEAR

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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es tu proceso de fabricación?

Se requieren al menos 150 pasos manuales para hacer un par de zapatos DIVINCH. Nuestros artesanos altamente calificados y dedicados ejecutan el paso a mano (como en el corte del cuero y la aplicación de las suelas) o con la ayuda de una máquina operada a mano. Todo el proceso tarda entre 1 y 2 semanas en completarse, ya que no recortamos esquinas y prestamos especial atención a cada detalle para garantizar la longevidad de nuestros productos y tu satisfacción continua.

¿Cuál es el proceso para intercambiar tallas de zapatos?

Si necesitas intercambiar los zapatos debido a un tamaño inapropiado, simplemente necesitas hacer un nuevo pedido y seleccionar el tamaño al que deseas cambiar. Luego, para el pedido de los zapatos que ya has recibido, puedes solicitar un reembolso. De esta manera se puede ahorrar tiempo en el proceso de intercambio.

¿Qué tamaño debo pedir?

Si conoces tu talla en el dispositivo Brannock (la herramienta de medición que ves en las tiendas de zapatos), ordena esa talla. Si no conoces esta talla, pero tienes zapatos de vestir de otras marcas de alta gama, usa esa talla. Para referencia, consulta nuestra tabla de tallas. Por favor, contacta al Servicio al Cliente si necesitas una recomendación personalizada. Todos nuestros zapatos están hechos con un ancho estándar D; sin embargo, si necesitas un ajuste más ancho o delgado, podríamos poder atenderte: Si tienes los pies anchos, como un ancho E, subir media talla debería funcionarte (por ejemplo, si eres un 9E, ordena un 9.5 con nosotros). Si tienes los pies delgados, como un ancho C, bajar media talla debería funcionarte (por ejemplo, si eres un 9C, ordena un 8.5 con nosotros).

¿Cuánto tiempo lleva quebrar las zapatillas?

En general, tus zapatos deben ser cómodos directamente de la caja y requerir poco o ningún período de aclimatación. Sin embargo, es una experiencia personal que depende de la forma de tu pie, asegurándote de tener el tamaño correcto, los tipos de calcetines que usas y la forma en que caminas. Si encuentras que los zapatos son demasiado rígidos al principio, no te preocupes: se ablandarán y se adaptarán a la forma de tus pies con el tiempo. Si experimentas algún malestar, te recomendamos que uses tus zapatos dentro de casa antes de usarlos durante un largo período al aire libre. Si persiste, por favor contáctanos con Atención al Cliente.

¿Ofrecen envío internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Por favor, revise nuestra página de Envío y Entrega para obtener una lista de los países a los que enviamos y detalles adicionales.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número de seguimiento para rastrear el estado de tu paquete. Si tienes algún problema con el seguimiento de tu pedido, por favor contáctanos a nuestro equipo de soporte al cliente.

What payment methods do you accept?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y Afterpay.
así como PayPal para un pago seguro y conveniente. En este momento, no aceptamos efectivo en entrega ni cheques personales.

Envío rápido

Política de devolución de 30 días

Garantía de 1 año contra defectos

Pago seguro y protegido al 100% con SSL.

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from 222 reviews

Awesome Shoe!

Beautiful shoe! Received lots of compliments. Very comfortable right out of the box.

Craig McKinnis

Calf leather business dress derby shoes Brown

05/27/2025

Comfort and style

The perfect pair of shoes to wear to Top off any outfit.

Dwight Hicks

Goodyear Handmade Patina Oxford Shoes-Black

05/16/2025

Yellow suede monkstrap

A beautiful classic & modernly edgy.
I had able foot surgery on hammer toes. But before surgery I tried these very comfy shoes on. I used the inserts you sent and w a tongue pad the fit is great.

James Hogan

Lemon Yellow Cow Suede Monk Strap Shoes

05/10/2025

Premium shoe

Excellent quality and distinctive looking shoe. Will purchase another pair soon!

Rodney Scandrett

Wine Red Leather Monk Strap Shoes with Chunky Soles

04/30/2025

excellent! i received so many compliments. comfortable and beautifully made.

kim

Zipper Brogue Martin Boots 2890 Coffee

04/30/2025

I really like the product.

Rulz Augustin

Brown Double Monk Strap Leather Shoes

04/23/2025

Happy and pleased

Truly happy with the look, feel and comfort. Not disappointed.

Jack Gruia

Calf leather business dress derby shoes Black

04/19/2025

First order

I was very impressed with the quality and comfort of my shoes. I was only disappointed that they run on the large side.
I normally wear a 10 , but a 9 1/2 would have been perfect

JOSEPH GIUGNO

Black derby brogue shoes

04/07/2025

very nice shoes

It was such a nice shoes to get complemented on

Ferdinand Cayanan

Patent leather shoes Platform brogues Black

04/07/2025

4X Happy Customer

I have purchased four pairs of these beautiful shoes. The Black Wing Tips, the Cordovan Wing tips, the Cordovan Cap toe and the Dark brown. The quality and style are unmatched. I get so many compliments.

Stephen Calk

Thick-soled calfskin formal brogue derby shoes coffee

04/06/2025

Favorite shoes

I was skeptical about paying $400 for a pair of shoes on line, but I couldn't be happier about my purchase. The quality and craftsmanship of the shoes are amazing. They are by far the most comfortable dress shoes I've ever worn and will be buying another style soon.

Richard Hare

Black Leather Monk Strap Shoes with Chunky Soles

03/16/2025

Excellent fit

These boots are an excellent fit and extremely comfortable. The looks provides tons of compliments.

shaun butts

Zipper Brogue Martin Boots 2890 Coffee

03/06/2025

Fashionable and sturdy

I am a shoe whore and shoes that work for me in the city of New York from morning tonight and being a hairdresser being on my feet 12 hours today and dealing with change of weather in Manhattan. The souls and issues in the comfortability is undeniably the best thank you so much

Antonio Berducci

Foil leather Thick-Soled Chelsea Boot 2898 Purple

02/09/2025

Compliments all the time!!!!

Shoes are comfortable, well made, and show stoppers.
You will love them.
Delivery, well you just have to leave that to Jesus.
Enjoy

NYHoya

Calf leather business dress derby shoes Brown

02/09/2025

Shoes

Love them it's the perfect winter dress shoe

Wright Blake

Patent leather shoes Platform brogues Blue

02/05/2025

ZAPATOS GOODYEAR

Tecnología de fabricación de zapatos Goodyear con cordoncillo

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