CALÇADOS GOODYEAR

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Perguntas frequentes

Qual é o seu processo de fabricação?

São necessários pelo menos 150 passos manuais para fazer um par de sapatos DIVINCH. Os nossos artesãos altamente qualificados e dedicados executam o passo à mão (como no corte do couro e aplicação das solas) ou com a ajuda de uma máquina operada à mão. Todo o processo leva entre 1 a 2 semanas para ser concluído, pois não poupamos esforços e prestamos atenção extra a cada detalhe para garantir a longevidade dos nossos produtos e a sua satisfação contínua.

Qual é o processo para trocar tamanhos de calçados?

Se precisar de trocar os sapatos devido a um tamanho inadequado, simplesmente precisa de fazer uma nova encomenda e selecionar o tamanho para o qual pretende trocar. Depois, para a encomenda dos sapatos que já recebeu, pode solicitar um reembolso. Desta forma, pode poupar tempo no processo de troca.

Que tamanho devo pedir?

Se souber o tamanho do seu dispositivo Brannock (a ferramenta de medição que vê nas lojas de sapatos), peça esse tamanho. Se não souber este tamanho, mas tiver sapatos de cerimónia de outras marcas de alta gama, utilize esse tamanho. Para referência, consulte a nossa tabela de tamanhos. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente se necessitar de uma recomendação personalizada. Todos os nossos sapatos são feitos com uma largura padrão D, no entanto, se necessitar de um ajuste largo ou esbelto, poderemos ser capazes de atender às suas necessidades: Se tiver um pé largo, como uma largura E, subir meio tamanho deve funcionar para si (por exemplo, se for um tamanho 9E, peça o 9.5 connosco). Se tiver um pé esbelto, como uma largura C, descer meio tamanho deve funcionar para si (por exemplo, se for um tamanho 9C, peça o 8.5 connosco).

Quanto tempo demora para amaciar os sapatos?

Geralmente, os seus sapatos devem ser confortáveis logo à saída da caixa e requerer pouco ou nenhum período de amaciamento. No entanto, é uma experiência pessoal que depende da forma do seu pé, certificando-se de que tem o tamanho correto, os tipos de meias que usa e a maneira como caminha. Se achar que os sapatos estão muito rígidos no início, não se preocupe - eles irão amolecer e adaptar-se à forma dos seus pés com o tempo. Se sentir algum desconforto, recomendamos que use os sapatos em ambientes fechados antes de os usar por um longo período no exterior. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.

Vocês oferecem envio internacional?

Sim, oferecemos envio internacional para países selecionados. Por favor, consulte a nossa página de Envio e Entrega para obter uma lista dos países para onde enviamos e detalhes adicionais.

Como posso rastrear meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um número de seguimento por e-mail. Pode utilizar este número de seguimento para rastrear o estado da sua encomenda. Se tiver algum problema com o rastreio da sua encomenda, contacte por favor a nossa equipa de apoio ao cliente.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Afterpay
bem como PayPal para pagamento seguro e conveniente. Neste momento, não aceitamos dinheiro na entrega ou cheques pessoais.

Envio rápido

Política de devolução de 30 dias

Garantia de 1 ano contra defeitos

Checkout 100% seguro e protegido com SSL

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from 223 reviews

Excellent Crafted Shoes

Upon receipt of my shoes, I was very impressed with the quality of the package, shoe tree, and shoe insert. The shoes exceeded my expectations, the quality, craft and fit was perfect.

I look forward to my next purchase and will highly recommend your business to my colleagues. Thank You for your excellence !!!

Chandler Powell

Black derby brogue shoes

06/05/2025

Awesome Shoe!

Beautiful shoe! Received lots of compliments. Very comfortable right out of the box.

Craig McKinnis

Calf leather business dress derby shoes Brown

05/27/2025

Comfort and style

The perfect pair of shoes to wear to Top off any outfit.

Dwight Hicks

Goodyear Handmade Patina Oxford Shoes-Black

05/16/2025

Yellow suede monkstrap

A beautiful classic & modernly edgy.
I had able foot surgery on hammer toes. But before surgery I tried these very comfy shoes on. I used the inserts you sent and w a tongue pad the fit is great.

James Hogan

Lemon Yellow Cow Suede Monk Strap Shoes

05/10/2025

Premium shoe

Excellent quality and distinctive looking shoe. Will purchase another pair soon!

Rodney Scandrett

Wine Red Leather Monk Strap Shoes with Chunky Soles

04/30/2025

excellent! i received so many compliments. comfortable and beautifully made.

kim

Zipper Brogue Martin Boots 2890 Coffee

04/30/2025

I really like the product.

Rulz Augustin

Brown Double Monk Strap Leather Shoes

04/23/2025

Happy and pleased

Truly happy with the look, feel and comfort. Not disappointed.

Jack Gruia

Calf leather business dress derby shoes Black

04/19/2025

First order

I was very impressed with the quality and comfort of my shoes. I was only disappointed that they run on the large side.
I normally wear a 10 , but a 9 1/2 would have been perfect

JOSEPH GIUGNO

Black derby brogue shoes

04/07/2025

very nice shoes

It was such a nice shoes to get complemented on

Ferdinand Cayanan

Patent leather shoes Platform brogues Black

04/07/2025

4X Happy Customer

I have purchased four pairs of these beautiful shoes. The Black Wing Tips, the Cordovan Wing tips, the Cordovan Cap toe and the Dark brown. The quality and style are unmatched. I get so many compliments.

Stephen Calk

Thick-soled calfskin formal brogue derby shoes coffee

04/06/2025

Favorite shoes

I was skeptical about paying $400 for a pair of shoes on line, but I couldn't be happier about my purchase. The quality and craftsmanship of the shoes are amazing. They are by far the most comfortable dress shoes I've ever worn and will be buying another style soon.

Richard Hare

Black Leather Monk Strap Shoes with Chunky Soles

03/16/2025

Excellent fit

These boots are an excellent fit and extremely comfortable. The looks provides tons of compliments.

shaun butts

Zipper Brogue Martin Boots 2890 Coffee

03/06/2025

Fashionable and sturdy

I am a shoe whore and shoes that work for me in the city of New York from morning tonight and being a hairdresser being on my feet 12 hours today and dealing with change of weather in Manhattan. The souls and issues in the comfortability is undeniably the best thank you so much

Antonio Berducci

Foil leather Thick-Soled Chelsea Boot 2898 Purple

02/09/2025

Compliments all the time!!!!

Shoes are comfortable, well made, and show stoppers.
You will love them.
Delivery, well you just have to leave that to Jesus.
Enjoy

NYHoya

Calf leather business dress derby shoes Brown

02/09/2025

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Tecnologia de fabricação de calçados Goodyear Shoes

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