Scarpe casual

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Scarpe Monaca con Suola Spessa e Bordo Rosso Effetto Lizard

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Sneakers platform XL in coccodrillo del Nilo color viola

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Ostrich Leg Leather Platform Sneakers Amber Gold Divinch

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FAQ

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leggi prima di acquistare

Qual è il tuo processo di produzione?

Ci vogliono almeno 150 passaggi manuali per realizzare un paio di scarpe DIVINCH. I nostri artigiani altamente qualificati e dedicati eseguono ogni fase a mano (come il taglio della pelle e l'applicazione delle suole) o con l'ausilio di una macchina manuale. L'intero processo richiede tra una e due settimane per essere completato, poiché non facciamo compromessi e prestiamo la massima attenzione a ogni dettaglio per garantire la durata dei nostri prodotti e la vostra soddisfazione continua.

Quale taglia dovrei ordinare?

Se conosci la tua misura con il dispositivo Brannock (lo strumento di misurazione che trovi nei negozi di scarpe), ordina quella misura. Se non conosci questa misura, ma hai scarpe eleganti di altri marchi di alta gamma, usa quella misura. Per riferimento, consulta la nostra tabella delle taglie. Contatta il Servizio Clienti se hai bisogno di una raccomandazione personalizzata. Tutte le nostre scarpe sono realizzate con una larghezza standard D, tuttavia, se hai bisogno di una calzata larga o stretta, potremmo essere in grado di aiutarti: se hai un piede largo, come una larghezza E, salire di mezzo numero dovrebbe funzionare per te (ad esempio, se sei una taglia 9E, ordina 9,5 con noi). Se hai un piede stretto, come una larghezza C, scendere di mezzo numero dovrebbe funzionare per te (ad esempio, se sei una taglia 9C, ordina 8,5 con noi).

Quanto tempo ci vuole per rompere le scarpe?

In generale, le tue scarpe dovrebbero essere comode fin da subito e richiedere poco o nessun periodo di rodaggio. Tuttavia, questa esperienza è personale e dipende dalla forma del tuo piede, assicurandoti di avere la taglia corretta, dal tipo di calzini che indossi e dal modo in cui cammini. Se trovi le scarpe troppo rigide all'inizio, non preoccuparti - si ammorbidiscono e si modellano sulla forma dei tuoi piedi nel tempo. Se avverti fastidio, ti consigliamo di indossarle in casa prima di usarle per un lungo periodo all'aperto. Se il problema persiste, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti.

Offri spedizioni internazionali?

Sì, offriamo spedizioni internazionali in paesi selezionati. Per favore, consulta la nostra pagina Spedizioni e Consegna per un elenco dei paesi a cui spediamo e ulteriori dettagli.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un numero di tracciamento via email. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato del tuo pacco. Se hai problemi con il tracciamento del tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal per un pagamento sicuro e conveniente. Al momento, non accettiamo pagamento in contanti alla consegna o assegni personali.