يتطلب صنع زوج من أحذية ديفينتش ما لا يقل عن 150 خطوة يدوية. ينفذ حرفيونا المهرة والمتفانون كل خطوة إما يدويًا (مثل قص الجلد وتركيب النعال) أو بمساعدة آلة يدوية التشغيل. تستغرق العملية بأكملها من أسبوع إلى أسبوعين، لأننا لا نختصر في أي خطوة ونولي اهتمامًا خاصًا لكل التفاصيل لضمان متانة منتجاتنا ورضاكم المستمر.
ما المقاس الذي يجب أن أطلبه؟
إذا كنت تعرف مقاس جهاز برانوك (أداة القياس التي تراها في متاجر الأحذية)، فاطلب هذا المقاس. إذا كنت لا تعرف هذا المقاس، ولكن لديك أحذية رسمية من ماركات راقية أخرى، فاستخدم ذلك المقاس. للرجوع إليها، راجع جدول المقاسات الخاص بنا. يرجى التواصل مع خدمة العملاء إذا كنت بحاجة إلى توصية مخصصة. جميع أحذيتنا مصنوعة بعرض قياسي D، ومع ذلك، إذا كنت تحتاج إلى مقاس عريض أو نحيف، فقد نتمكن من تلبية طلبك: إذا كان لديك قدم عريضة، مثل عرض E، فإن زيادة نصف مقاس ستناسبك (على سبيل المثال، إذا كان مقاسك 9E، اطلب 9.5 لدينا). إذا كان لديك قدم نحيفة، مثل عرض C، فإن تقليل نصف مقاس سيناسبك (على سبيل المثال، إذا كان مقاسك 9C، اطلب 8.5 لدينا).
كم من الوقت يستغرق تليين الحذاء؟
بشكل عام، يجب أن تكون أحذيتك مريحة مباشرة من الصندوق، وتتطلب فترة تليين قليلة أو معدومة. ومع ذلك، إنها تجربة شخصية تعتمد على شكل قدمك، والتأكد من حصولك على المقاس الصحيح، وأنواع الجوارب التي ترتديها، وطريقة مشيك. إذا وجدت الأحذية صلبة جدًا في البداية، فلا تقلق - ستصبح أكثر نعومة وتتكيف مع شكل قدميك بمرور الوقت. إذا شعرت بأي انزعاج، ننصحك بارتداء حذائك داخل المنزل قبل ارتدائه لفترة طويلة في الخارج. إذا استمر الأمر، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
هل تقدمون الشحن الدولي؟
نعم، نوفر الشحن الدولي إلى دول مختارة. يرجى مراجعة صفحة الشحن والتوصيل الخاصة بنا للحصول على قائمة الدول التي نشحن إليها وتفاصيل إضافية.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لتتبع حالة طردك. إذا واجهت أي مشاكل في تتبع طلبك، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس) وكذلك باي بال للدفع الآمن والمريح. في الوقت الحالي، لا نقبل الدفع عند الاستلام أو الشيكات الشخصية.