Rechnungsbedingungen

Willkommen bei Divinch! Wir freuen uns, Ihnen ein nahtloses und sicheres Einkaufserlebnis bieten zu können. Bitte lesen Sie unsere Zahlungsrichtlinien sorgfältig durch, um die Bedingungen für Zahlungen für Einkäufe auf unserer Website zu verstehen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei Divinch akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

Kredit-/Debitkarten: Mastercard, Visa, American Express und Discover.
PayPal: Sichere Zahlungen über Ihr PayPal-Konto.
Apple Pay und Google Pay: Bequemes Bezahlen über Mobile-Wallet-Dienste.

Währung

Alle Transaktionen werden in US-Dollar (USD) abgewickelt.

Zahlungsvorgang

Zahlungsautorisierung:
- Bei der Aufgabe einer Bestellung wird eine Vorautorisierungsprüfung Ihrer Zahlungsmethode durchgeführt, um sicherzustellen, dass ausreichend Geldmittel verfügbar sind.
- Ihre Zahlungsmethode wird belastet, sobald die Bestellung bestätigt und versandbereit ist.
Abrechnungsdaten:
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsinformationen mit den Angaben zu Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen, um Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden.
- Wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden, nehmen wir gegebenenfalls Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Angaben zu verifizieren, bevor wir die Bestellung bearbeiten.

Zahlungssicherheit

Bei Divinch hat die Sicherheit Ihrer Finanzinformationen oberste Priorität. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsgateways, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert und streng vertraulich behandelt.

Zusatzkosten

Divinch ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenaussteller erhoben werden, wie etwa Währungsumrechnungsgebühren oder internationale Transaktionsgebühren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenaussteller nach weiteren Informationen zu möglichen zusätzlichen Kosten.

Auftragsbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung. Diese E-Mail enthält die Bestelldetails, Versandinformationen und eine eindeutige Bestellnummer zu Ihrer Referenz.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder aus irgendeinem Grund fehlschlägt:

Sie werden per E-Mail benachrichtigt und erhalten Anweisungen zur Lösung des Problems.
Möglicherweise müssen Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter wenden, um das Problem zu beheben.

Zahlungsstreitigkeiten

Bei Zahlungsstreitigkeiten wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter info@divinch.us . Wir werden mit Ihnen und Ihrem Zahlungsanbieter zusammenarbeiten, um das Problem umgehend zu lösen.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Zahlungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@divinch.us

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Divinch. Wir schätzen Ihr Geschäft und bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

Brauchen Sie Hilfe?

Häufig gestellte Fragen

Die Herstellung eines Paars DIVINCH-Schuhe erfordert mindestens 150 manuelle Schritte. Unsere hochqualifizierten und engagierten Handwerker führen die einzelnen Schritte entweder von Hand aus (wie das Zuschneiden des Leders und das Anbringen der Sohlen) oder mithilfe einer handbetriebenen Maschine. Der gesamte Prozess dauert zwischen 1 und 2 Wochen, da wir keine Abstriche machen und jedem Detail besondere Aufmerksamkeit schenken, um die Langlebigkeit unserer Produkte und Ihre anhaltende Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wenn Sie Ihre Brannock-Gerätegröße kennen (das Messwerkzeug, das Sie in Schuhgeschäften sehen), bestellen Sie diese Größe. Wenn Sie diese Größe nicht kennen, aber elegante Schuhe von anderen hochwertigen Marken haben, verwenden Sie diese Größe. Als Referenz sehen Sie unsere Größentabelle. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie eine persönliche Empfehlung benötigen. Alle unsere Schuhe werden in der Standardweite D hergestellt. Wenn Sie jedoch eine breite oder schmale Passform benötigen, können wir Ihnen möglicherweise entgegenkommen: Wenn Sie einen breiten Fuß haben, z. B. eine Weite E, sollten Sie eine halbe Größe größer wählen (wenn Sie beispielsweise Größe 9E haben, bestellen Sie bei uns 9,5). Wenn Sie einen schmalen Fuß haben, z. B. eine Weite C, sollten Sie eine halbe Größe kleiner wählen (wenn Sie beispielsweise Größe 9C haben, bestellen Sie bei uns 8,5).

Im Allgemeinen sollten Ihre Schuhe direkt nach dem Auspacken bequem sein und nur eine kurze oder gar keine Einlaufzeit erfordern. Es ist jedoch eine persönliche Erfahrung, die von Ihrer Fußform abhängt. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Größe haben, welche Socken Sie tragen und wie Sie gehen. Wenn Sie die Schuhe anfangs zu steif finden, machen Sie sich keine Sorgen – sie werden mit der Zeit weicher und passen sich der Form Ihrer Füße an. Wenn Sie Unbehagen verspüren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Schuhe drinnen zu tragen, bevor Sie sie längere Zeit draußen tragen. Wenn das Unbehagen anhält, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Eine Liste der Länder, in die wir versenden, sowie weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihres Pakets verfolgen. Wenn Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal für eine sichere und bequeme Zahlung. Derzeit akzeptieren wir keine Nachnahme oder persönliche Schecks.

Let customers speak for us

from 139 reviews

Thick-soled calfskin formal brogue derby shoes

ALLAN BRENNEIS

Go on… try them.

Great comfort style and quality. True to size. I wear SANTONI but these are a great alternative.

Thick-soled calfskin formal brogue derby shoes

07/27/2024

GRANT

Honestly better Expected

These shoes are far better than I could have imagined. They’re very comfortable, extremely appealing, and all I hear are great compliments. I’m very happy with these shoes. My only complaint is how they took to arrive.

07/25/2024

R.D.

Beautiful shoes!

They’re an amazing pair of shoes. It’s been a while since I invested in a good pair and I’m glad I took a chance on these. I’m definitely purchasing from Divinch again and really soon.

06/13/2024

Derrick

Perfect fit and awesome quality

I'm extremely happy with my shoes, its hard for me to find dress shoes that are wide enough for my feet, these are perfect.

Duke Guillaume

Very Stylish

Great stylish well made shoes! The craftsmanship is undeniable!

06/10/2024

Calf leather dress three quarters derby shoes

Halatoa Anitimoni

Sophisticated Casual Dress Shoe

The Divinch Derbie shoe deserves some praise. When my order arrived, I was impressed with the care taken for the shipping and presentation. The shoe's exceptional level of comfort is due to its craftsmanship. It is a casual dress shoe that stands out and fits into any fellow's attire.

Calf leather dress three quarters derby shoes

M.F.

Better than I thought

I was very skeptical about purchasing a shoe on line that I have never tried on, I was strictly going by looks but once I received the shoes and tried it on, very comfortable and looked great 👍🏾 highly recommend

Kiven B.

Great shoe Received

Received a pair for my Birthday and absolutely love the shoe.

Men's Thick Sole Square Toe Genuine Leather Derby Shoes D68903

Aizeyosabor

Very comfortable shoes

Divinch produces nothing but top quality products The leather is good quality and the look great.

Men's Thick Sole Square Toe Genuine Leather Derby Shoes D68903

05/06/2024